Datenschutz

Entwurf, Stand 15. Oktober 2026. Wird vor dem Start mit dem echten Server, den Kontaktdaten und anwaltlich geprüft.

1. Verantwortlicher

Synodos – Begleitung auf Zeit, Inhaber Adrian Semlinger, Lachenweg 34, 76139 Karlsruhe. Telefon: [Geschäftsnummer], E-Mail: [E-Mail-Adresse]. Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht bestellt, weil dafür keine Pflicht besteht.

2. Das Wichtigste in Kürze

• Diese Website setzt keine Cookies, nutzt keine Analyse- oder Werbedienste und lädt keine Inhalte von fremden Servern. Auch die Schriften liegen auf dem eigenen Server.
• Daten werden nur verarbeitet, um Anfragen zu beantworten, Begleitungen durchzuführen und abzurechnen.
• Gesundheitsdaten werden nicht abgefragt. Was davon für einen Termin wichtig ist, bleibt bei der begleiteten Person.

3. Aufruf der Website und Server-Protokolle

Die Website liegt auf einem Server bei Oracle Cloud Infrastructure im Rechenzentrum Frankfurt am Main. Beim Aufruf werden technisch nötige Daten verarbeitet: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge, Browser und Betriebssystem. Das dient der sicheren Bereitstellung der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Protokolle werden nach 14 Tagen gelöscht. Mit Oracle besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

4. Speicherung im Browser

Die gewählte Sprache und die Einstellung „hell oder dunkel“ werden im Speicher des Browsers abgelegt (localStorage und sessionStorage), damit sie beim nächsten Seitenaufruf erhalten bleiben. Das ist für diese von Ihnen gewünschte Funktion unbedingt erforderlich (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Die Angaben verlassen Ihr Gerät nicht.

5. Anfrage, Kontakt und Kalender

Wer über das Formular, per Telefon, SMS, Signal, WhatsApp oder E-Mail anfragt, übermittelt Name, Kontaktweg und die Angaben zum Anliegen. Das Formular sendet die Angaben verschlüsselt an den eigenen Server und von dort per E-Mail an Synodos. Zweck ist die Beantwortung der Anfrage und die Anbahnung eines Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Nicht zustande gekommene Anfragen werden nach sechs Monaten gelöscht.

WhatsApp wird von der WhatsApp Ireland Ltd. betrieben, die Daten auch in die USA übermitteln kann. Wer das vermeiden möchte, nutzt Signal, SMS, Telefon oder E-Mail.

Die Anzeige freier und belegter Zeiten liest auf dem eigenen Server nur Beginn und Ende von Terminen aus dem Google-Kalender von Synodos. Titel, Orte und Teilnehmende werden nicht übertragen. Beim Aufruf der Anzeige werden keine Daten der Besucherinnen und Besucher an Google übermittelt.

6. Durchführung der Begleitung

Für eine Begleitung werden Name und Kontaktdaten der buchenden Person, gegebenenfalls Name der begleiteten Person, Zeit, Ort, Leistung und Preis verarbeitet, außerdem eine kurze Einsatznotiz ohne Gesundheitsangaben (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Wird ein Kind begleitet, kommen der Name des Kindes, die abholberechtigten Personen und die Notfallkontakte hinzu; sie werden nach Ende der Begleitungen gelöscht, soweit keine Aufbewahrungspflicht besteht. Wird eine Einzelvollmacht erteilt, wird sie bis zum Ende der Verjährung aufbewahrt. Rechnungen und Buchungsbelege werden nach der Abgabenordnung acht Jahre aufbewahrt, Einsatznotizen bis zum Ende der Verjährung nach drei Jahren ab Jahresende.

7. Standortfreigabe bei Nachtbegleitungen

Bei Begleitungen nach 22 Uhr teilt Synodos während der Begleitung seinen eigenen Live-Standort mit einer vorher benannten Vertrauensperson, zum Beispiel über Signal, WhatsApp oder Google Maps. Weil damit auch der Weg der begleiteten Person zu sehen ist, geschieht das nur mit ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, bei Gesundheitsbezug Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO). Die Freigabe endet mit der Begleitung; ein Verlauf wird nicht gespeichert. Die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden; eine Nachtbegleitung ist dann nicht möglich.

8. Widerrufsfunktion

Wer über die Widerrufsfunktion einen Vertrag widerruft, übermittelt Name, E-Mail-Adresse, Angaben zum Vertrag und den Zeitpunkt der Erklärung. Die Angaben werden genutzt, um den Widerruf zu bearbeiten und den Eingang zu bestätigen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit § 356a BGB), und drei Jahre ab Jahresende aufbewahrt.

9. Empfänger

Empfänger sind nur Dienstleister, die für den Betrieb nötig sind: Oracle (Server), der E-Mail-Anbieter von Synodos, Google (Kalender von Synodos), gegebenenfalls der gewählte Messenger sowie Steuerberatung und Finanzamt im Rahmen gesetzlicher Pflichten. Übermittlungen in die USA stützen sich auf das EU-US Data Privacy Framework.

10. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21). Eine Einwilligung können Sie jederzeit für die Zukunft widerrufen. Anfragen werden innerhalb eines Monats beantwortet.

Sie können sich außerdem bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren, zum Beispiel beim Landesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg, Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart.

11. Pflicht zur Angabe und automatisierte Entscheidungen

Ohne Name und Kontaktweg kann eine Anfrage nicht beantwortet werden. Automatisierte Entscheidungen oder Profiling finden nicht statt.